Chef d’orchestre dirigeant des robots industriels pour illustrer l’automatisation et l’intelligence artificielle Select 88 more words to run Humanizer.

Automatisation des processus métier,
sur ce qui vous coûte du temps.

Nous concevons des automatisations qui connectent vos outils, traitent vos données et exécutent les tâches répétitives à votre place. Workflows, intégrations et intelligence artificielle sont pensés autour de vos processus réels, avec contrôle, traçabilité et intervention humaine lorsque nécessaire.

Automatisation des processus métier

Vos processus travaillent pour vous, 24 h/24.

Pourquoi automatiser

Un socle solide pour vos opérations.

Une solution digitale n’est utile que lorsqu’elle améliore concrètement la manière dont votre activité fonctionne et se développe.

Moins de tâches manuelles

Supprimez les saisies, copier-coller, relances et traitements répétitifs qui mobilisent inutilement vos équipes.

Des outils connectés

Faites circuler automatiquement les données entre votre CRM, ERP, e-commerce, messagerie et applications métier.

Moins d’erreurs

Standardisez les étapes critiques et réduisez les oublis, doublons et incohérences liés aux traitements manuels.

Des processus plus rapides

Déclenchez immédiatement les bonnes actions lorsqu’une commande, un lead, un document ou une donnée arrive.

Une IA utile

Ajoutez de l’analyse, de la classification, de la recherche ou de la génération lorsque les règles classiques ne suffisent plus.

ROI priorisé

Chaque audit chiffre les gains attendus avant de lancer l’implémentation.

Cas d’usage

Automatisez là où le temps se perd.

De la gestion des leads au traitement des commandes, nous automatisons les processus métier qui mobilisent vos équipes sans nécessiter leur expertise.

OPÉRATIONS

Supprimez les tâches administratives répétitives.

Faites circuler automatiquement les informations, documents et validations entre vos équipes et vos outils.

  • Génération et traitement automatique de documents
  • Workflows de validation et notifications
  • Synchronisation des données entre applications

Objectif · Réduire les saisies manuelles, les oublis et le temps consacré aux tâches à faible valeur ajoutée.

CRM & VENTES

Transformez chaque lead en processus structuré.

Automatisez la collecte, l’enrichissement, la qualification et le suivi de vos prospects directement dans votre CRM.

  • Enrichissement et qualification automatique des leads
  • Attribution et mise à jour du CRM
  • Relances et notifications commerciales

Objectif · Donner aux commerciaux des données fiables et leur permettre de se concentrer sur les opportunités prioritaires.

E-COMMERCE

Faites circuler vos commandes sans intervention manuelle.

Connectez votre boutique à vos stocks, outils de gestion, transporteurs et systèmes de communication client.

  • Synchronisation des commandes et des stocks
  • Génération de documents et notifications
  • Mise à jour des produits et données catalogue

Objectif · Fluidifier le traitement des commandes et limiter les erreurs entre votre e-commerce et vos opérations.

DATA & REPORTING

Des indicateurs à jour sans consolidation manuelle.

Centralisez les données provenant de plusieurs outils et transformez-les automatiquement en informations exploitables.

  • Consolidation automatique des sources de données
  • Dashboards et rapports périodiques
  • Alertes sur les anomalies et événements clés

Objectif · Donner aux équipes une vision fiable de l’activité sans multiplier les exports, fichiers et tableaux intermédiaires.

Agents IA métiers : exemples

Des intelligences spécialisées qui travaillent pour vous.

Chaque agent intervient sur une mission précise, s’appuie sur vos données et s’intègre directement à vos workflows.

Portrait de l’agent Prospection IA OGWEB

Agent Prospection IA

Identifiez, enrichissez et priorisez automatiquement les prospects à fort potentiel.

  • Recherche et enrichissement des prospects
  • Qualification et scoring des leads
  • Relances personnalisées selon les signaux
Portrait de l’agent Support Client IA OGWEB

Agent Support Client IA

Centralisez la connaissance client et donnez à vos équipes le bon contexte au bon moment.

  • Synthèse des échanges et historiques
  • Recherche dans le CRM et les documents
  • Préparation des rendez-vous et prochaines actions
Portrait de l’agent Finance IA OGWEB

Agent Opérations IA

Analysez les informations entrantes et déclenchez automatiquement les actions métier appropriées.

  • Lecture et classification des documents
  • Extraction et contrôle des données
  • Déclenchement de workflows métier

Notre méthode

De l’audit à l’autonomie, sans dépendance inutile.

Chaque automatisation est pensée à partir de vos processus réels, de vos outils existants et de vos priorités métier. Nous cadrons, implémentons, testons et documentons chaque workflow pour qu’il soit fiable, compréhensible et durable.

  1. (01)

    Audit & conseil

    Cartographier les flux, identifier les tâches répétitives, repérer les points de friction et prioriser les automatisations selon leur impact, leur faisabilité et leur retour sur investissement.

  2. (02)

    Conception des workflows

    Définir les règles métier, les déclencheurs, les données nécessaires, les exceptions à gérer et le rôle de l’IA dans le processus lorsqu’elle apporte une vraie valeur.

  3. (03)

    Implémentation & intégrations

    Connecter les outils, déployer les workflows avec Make, n8n, APIs et webhooks, puis structurer les échanges de données entre vos applications.

  4. (04)

    Tests & sécurisation

    Tester chaque scénario, contrôler les erreurs possibles, prévoir les validations humaines lorsque nécessaire et sécuriser les exécutions avant mise en production.

  5. (05)

    Déploiement & documentation

    Mettre les automatisations en service progressivement, documenter leur fonctionnement et rendre les scénarios lisibles pour vos équipes.

  6. (06)

    Suivi & évolution

    Mesurer les gains, ajuster les workflows, enrichir les automatisations existantes et faire évoluer le dispositif en même temps que vos opérations.

Intégrations

Connectez les outils que vos équipes utilisent déjà.

L’automatisation est d’autant plus rentable qu’elle s’appuie sur votre environnement existant. Nous connectons vos CRM, ERP, boutiques en ligne, formulaires, bases de données et outils collaboratifs afin que l’information circule sans ressaisie ni rupture.

Agents IA spécialisés travaillant sur différents processus métier dans un environnement automatisé

Intégrations & workflows

L’automatisation s’adapte à votre écosystème.

CRM, e-commerce, bases de données, formulaires, outils internes ou messageries : nous orchestrons les flux entre vos applications pour fiabiliser vos opérations et réduire les tâches manuelles.

  • connexion de vos applications existantes
  • synchronisation des données
  • intégrations API
  • déclenchements en temps réel
  • gestion des erreurs et reprises

Contrôle & fiabilité

Automatisez sans perdre la maîtrise.

Une bonne automatisation ne doit pas devenir une boîte noire. Les actions critiques peuvent rester soumises à validation et chaque exécution peut être suivie. Nous définissons avec vous ce que le système peut exécuter seul, ce qui doit être contrôlé et ce qui doit rester entièrement humain.

Supervision humaine de workflows automatisés avec validations et contrôles à chaque étape

Contrôle des workflows

Des automatisations fiables et pilotables.

Nous concevons des workflows compréhensibles, traçables et sécurisés, avec validations humaines, règles explicites et gestion des exceptions lorsque le processus l’exige.

  • validations humaines
  • règles métier explicites
  • historique des actions
  • gestion des exceptions
  • documentation des workflows
Capture d'écran du scénario d'automatisation des compatibilités sur Make

Cas client · Motomax

Motomax, des flux e-commerce devenus intelligents.

Automatisation du sourcing et de plusieurs flux opérationnels afin de réduire les traitements manuels et structurer la circulation de l’information autour de l’activité e-commerce.

152 711

références fournisseurs centralisées

Automatique

compatibilités véhicules associées aux nouveaux produits

Marge surveillée

prix fournisseurs intégrés au pilotage tarifaire

Découvrir le cas Motomax

Sur-titre Écosystème

Connectez tous vos outils.

L’outil vient après le besoin. Nous sélectionnons la solution adaptée à votre infrastructure, à vos contraintes et au niveau de contrôle nécessaire.

Google WorkspaceMicrosoft 365NotionSalesforceDynamicsBrevoMailchimpMetaLinkedInGoogle AdsShopifyPrestaShopStripeSlackGoogle AnalyticsAirtableTelegramDiscordWhatsAppAPI sur mesureAPI RestWebhooksFonctions serveursIntégrations sur mesure

Questions fréquentes

Avant de commencer.

Quels processus métier peut-on automatiser ?

La plupart des tâches répétitives basées sur des données ou des règles peuvent être partiellement ou totalement automatisées : traitement de leads, commandes, documents, reporting, notifications, CRM, synchronisation de données ou workflows internes.

Faut-il remplacer nos outils actuels ?

Non. L’objectif est souvent de mieux connecter l’existant. Nous utilisons les API, webhooks et connecteurs disponibles pour faire circuler les données entre vos logiciels.

Quelle différence entre automatisation classique et automatisation IA ?

Une automatisation classique suit des règles déterministes. L’IA intervient lorsque le processus nécessite d’interpréter du texte, rechercher une information, classifier un contenu ou produire une réponse.

Travaillez-vous avec Make, n8n ou Power Automate ?

Oui. Le choix dépend de votre environnement, du niveau de complexité, des contraintes de sécurité, de maintenance et de votre besoin d’autonomie.

Peut-on automatiser notre CRM ?

Oui. Création et enrichissement de contacts, qualification de leads, synchronisation de données, attribution commerciale, nurturing, reporting ou mises à jour peuvent être automatisés.

Les automatisations restent-elles contrôlables ?

Oui. Nous pouvons intégrer des validations humaines, des règles de sécurité, des journaux d’exécution, des alertes et des mécanismes de reprise en cas d’erreur.

Combien coûte un projet d’automatisation ?

Le coût dépend du nombre d’outils à connecter, de la complexité des règles métier, du volume de données et du niveau d’intelligence nécessaire. Un audit initial permet d’identifier les automatisations prioritaires avant développement.

Passons à l’action

Identifions ce que vous pouvez automatiser dès maintenant.

Décrivez-nous vos outils, vos tâches répétitives et vos points de friction. Nous identifions les automatisations les plus pertinentes et la meilleure façon de les intégrer à votre fonctionnement.

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Faisons-le
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Expliquez-nous votre projet. Nous vous répondons avec une première lecture stratégique et les prochaines étapes.

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