Expertise · 01Click and collect
Créneaux de retrait, préparation exploitable en boutique, paiement au choix et disponibilité par point de vente.
- Créneaux de retrait
- Préparation exploitable
- Paiement au choix
- Stock par point de vente
Vendez en ligne,
sans alourdir le quotidien.
Ouvrir une boutique en ligne est rarement le plus dur. Ce qui coûte, c’est ce qui suit : tenir le catalogue à jour, préparer les commandes sans double saisie, suivre le stock. Nous construisons le site avec cette exploitation en tête, pas après.
Création de site e-commerce
Une boutique se juge en préparation de commande, pas en page d’accueil.
Nos expertises
Entrer dans le détail.
Expertise · 01Bénéfices
Ce qui change quand la boutique connaît votre métier
Un thème e-commerce générique vend des articles au poids fixe, en stock, expédiés par colis. Dès que votre offre s’écarte de ce modèle, le travail manuel revient.
Le catalogue suit votre offre
Poids variable, vente à l’unité ou au kilo, lots, produits saisonniers, options de préparation. Les fiches disent ce que vous vendez vraiment, sans contorsion.
Les commandes arrivent prêtes
Chaque commande sort dans le format utile à la préparation, avec ses quantités, ses créneaux et ses consignes. Personne ne recopie un e-mail dans un carnet.
Le stock ne se ressaisit pas
Prix, disponibilités et références sont synchronisés avec l’outil qui en est la source. Une modification est faite une fois, à un seul endroit.
Notre méthode
Quatre étapes, la logistique traitée dès la première.
Le catalogue et la préparation des commandes sont cadrés avant le design. Les découvrir après la validation graphique est ce qui fait déraper un projet e-commerce.
- (01)
Cadrer le catalogue et le tunnel
Ce que vous vendez, comment ça se déclare, comment ça se paie et comment ça part. On en sort avec la structure du catalogue, les modes de retrait et la liste des outils à connecter.
- (02)
Dessiner la fiche et le panier
La fiche produit et le panier sont les deux pages qui décident du chiffre. Elles sont dessinées sur vos vrais produits, avec leurs vraies contraintes de choix.
- (03)
Développer et connecter
Intégration, paiement, transporteurs, retrait en magasin, puis la liaison avec la caisse ou la gestion commerciale. Les cas particuliers du métier sont traités ici, pas contournés.
- (04)
Ouvrir et accompagner les premières commandes
Recette sur commandes réelles, formation de l’équipe sur son propre back-office, puis suivi des premières semaines, quand les vrais cas apparaissent.
Cas d’usage
Tunnel de commande
Le tunnel n’est pas une suite de pages, c’est une opération.
Du panier à l’expédition, chaque étape ajoute une information dont quelqu’un aura besoin plus tard : un créneau de retrait, une consigne de découpe, une adresse de livraison. Un tunnel court, c’est un tunnel qui ne demande que ce qui sera utilisé.
- Paiement en ligne et paiement au retrait
- Retrait en magasin avec créneaux
- Livraison locale et expédition
- Récapitulatif exploitable en préparation
Cas client
La Chelloise, une boucherie qui vend en ligne au poids réel.
Une institution locale depuis 1998, un métier où le poids varie d’un produit à l’autre et où la préparation se fait à la main. Nous avons créé l’identité, un site marchand construit pour ces contraintes, puis connecté commandes, produits et stocks aux outils de la boutique.
Plusieurs heures
récupérées chaque jour sur la gestion des commandes
Quasi automatique
la gestion quotidienne des produits
Plus large
une clientèle désormais étendue au-delà de Chelles
Nos engagements
Ce que nous tenons, pas ce que nous espérons.
Des engagements de production, vérifiables à la livraison. Le chiffre d’affaires en ligne dépend aussi de votre offre et de votre marché, nous ne le promettons pas.
95+
Le score Lighthouse mobile visé sur la fiche produit et le panier.
0 ressaisie
Entre la commande en ligne et l’outil qui la traite.
Retrait et livraison
Les deux modes gérés, pas seulement l’expédition.
100 % du catalogue
Produits, prix et stocks administrables par vos équipes.
Questions fréquentes
Avant d’ouvrir la boutique.
WooCommerce, Shopify ou du sur mesure ?
Cela dépend de vos contraintes de catalogue et de vos outils existants. WooCommerce quand il faut traiter des cas que le métier impose, comme le poids variable ou des règles de préparation. Shopify quand le catalogue est standard et que la rapidité de mise en route primait. Le choix est argumenté au cadrage.
Peut-on vendre des produits au poids ou à la découpe ?
Oui, et c’est justement le genre de contrainte qui décide de l’architecture. La Chelloise vend de la viande au poids réel, avec des consignes de découpe et des lots. Le prix, le stock et la préparation en découlent.
Le click and collect est-il inclus ?
C’est un mode de retrait à part entière, avec ses créneaux, sa disponibilité par point de vente et son paiement, en ligne ou sur place. Nous le traitons au même niveau que la livraison, pas comme une option ajoutée à la fin.
Peut-on connecter la boutique à notre caisse ou à notre gestion commerciale ?
Oui, dès qu’une interface ou un export existe. C’est le point qui fait la différence entre une boutique qui ajoute du travail et une boutique qui en enlève, donc nous le vérifions au cadrage, avant de chiffrer.
Qui gère les produits après la mise en ligne ?
Vos équipes. Le back-office expose des champs nommés, un par information, et la formation se fait sur votre propre catalogue. Une boutique qu’il faut nous appeler pour modifier cesse d’être à jour en quelques mois.
Commençons par ce que vous vendez vraiment.
Un échange pour cadrer le catalogue, les modes de retrait et les outils à connecter, puis une proposition chiffrée.
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